Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos podrán procesarse el siguiente día laborable.
Plazos de envío
Una vez preparado y enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de entre 5 y 8 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda o retrasos de la empresa de transporte.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá información de seguimiento, si está disponible, para poder consultar el estado del envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida durante la compra es correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Pedidos perdidos o incidencias
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o existe cualquier incidencia con el envío, puedes contactar con nosotros a través de:
Haremos todo lo posible para ayudarte y encontrar una solución lo antes posible.
Gastos de envío
Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.